국내 IT 기업들의 기술 블로그 글을 한 곳에서 모아보세요
전 세계 누구나 언제 어디서든 믿고 이용할 수 있는 서비스 ‘품질’은 과연 어떤 사람들의 손을 거쳐 탄생될까요? 서비스의 기획부터, 개발, 라이브, 운영까지 이르는 전 과정에서 함께 호흡하며, 고객과의 신뢰를 보다 두텁게 다져가는 사람들 ‘QA직군’을 만나 이야기 나눴습니다.
아마존에서는 데이터를 잘 관리하는 방법을 많이 고민하는데요. 회사 사업규모가 커지면서 데이터가 방대하게 쌓였습니다만. 이를 관리하는 데 어려움이 있었다고 합니다. 워너 보겔스 아마존닷컴 최고기술책임자(CTO)는 미국 IT 매체 ‘실리콘 앵글’ 기고 글에서 이렇게 설명했는데요. 아마존에서는 데이터 사일로(Data Silo), 다양한 데이터 세트 분석, ...
언젠가부터 콜센터에 전화를 걸면 통화연결음으로 “제가 세상에서 가장 좋아하는 우리 엄마가 상담드릴 예정입니다.”라는 아이의 앳된 목소리가 나옵니다. 앱에서 나는 에러 때문에, 1시간씩 걸리는 통화대기 때문에 치밀어 오르던 온갖 짜증을 눌러 앉히고 이성을 찾게 해 주는 멘트입니다. 콜센터 상담원 잘못이 아니라는 것을 뻔히 알면서도 상담원께 짜증부터 내곤...
직장인이라면 한 번쯤 걸린다는 ‘월요병’. 출근하는 사람들로 북적이는 월요일 오전, 평화롭게 늦잠을 자는 상상을 하게 하죠. 6월의 마지막 주만큼은 뱅크샐러드 구성원 모두 월요병에서 벗어날 수 있었습니다. 바로 지난 6월 2…
과거에는 사용자가 서비스를 사용할 때 주로 마주하게 되는 것이 화면이었습니다. 그렇다면 챗봇이 도입된 서비스는 어떨까요? 이제 사용자들은 서비스의 화면뿐 아니라 챗봇과 대면하기 시작했습니다. 따라서 이전의 화면 기획 단계에서 정의했던 화면의 색감이나 스타일, 용어의 문체, 인터랙션 등이 모두 챗봇을 통해 경험하는 것으로 바뀌었습니다. 그렇다면 이 모든...
많은 기업이 경쟁 우위를 유지하고 제품과 서비스를 더 빠르게 출시하며 비용을 통제할 수 있는 디지털 기업으로 거듭나기를 원하고 있습니다. 한편, 예상치 못했던 코로나 대유행의 장기화로 인해 시장과 고객의 변화가 커지면서 기업은 대응 방안으로 클라우드 도입을 가속하고 있습니다. 하지만, 현재의 클라우드 전략은 기존의 IT 인프라를 클라우드 기반으로 마이...
파일럿 프로젝트 줌인터넷 서비스개발팀 프론트엔드 파트 주니어 개발자들(재민, 도경, 정훈)이 수습 기간 동안진행했던 파일럿 프로젝트 입니다. 진행된 프로젝트는 GitHub 레포지토리에서 확인하실 수 있습니다. 목차 프로젝트 개요 1.1 프로젝트 주제 1.2 요구사항 1.3 프로젝트 기능소개 협업 방법 프로젝트 구조 3.1 프로젝트 전체 구조 3.2 패...
코로나19 펜데믹이 불러온 뉴노멀(New Normal) 시대에 들어서면서 유럽, 호주 및 미국 등지에서는 '지금 사고 나중에 지불하세요(Buy Now Pay Later!, BNPL)!’라는 구호가 유명 스포츠용품·패션·뷰티 쇼핑몰(Adidas, H&M, Sephora 등)을 중심으로 자주 등장하고 있습니다. BNPL이라는 신개념 온라인 결제 서...
올-하! 💚 안녕하세요. 여러분! 올리브영에서 모바일 앱 개발을 담당하고있는 개발요정🧚♀️ 입니다. 오늘은 올리브영 안드로이드 Android…
들어가며 모든 것이 빠르게 변하는 시대입니다. 그중에서도 IT, 특히 소프트웨어 분야의 역동성은 남다릅니다. 최근 들어 많은 개발자들이 체감하는 가장 큰 변화로 배포(Deployment) 빈도의 증가를 꼽을 수 있습니다. 소프트웨어 개발 방법론이 폭포수(Waterfall) 방식에서 애자일(Agile) 방식으로 바뀌면서 릴리즈 주기가 긴 소프트웨어는 줄...
다양한 환경에서 안정적으로 적용 가능한 폰트를 선정하기 위해서는 먼저 적용 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 폰트는 적용 방법에 따라 분류할 수 있는데, 사용자 환경과 개발 방식에 따라 저작권 확보(폰트 구매) 여부가 달라집니다. [그림 1]에서 보는 것처럼, 폰트 적용 방법은 로컬, 웹 콘텐츠, 네이티브 앱에 따라 다릅니다.
뱅크샐러드 컬쳐 블로그에 방문해주신 여러분, 안녕하세요! 혹시 Tech All Hands에 대해서 들어보신 분 계신가요? Tech All Hands…
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집은 개인·가족이 머물면서 관계를 쌓고 소통하며 자신만의 영역에서 정신적 세계관을 형성해가는 생활·거주 공간입니다. IoT 기술이 발달하면서 생활·거주 공간의 개념이 집에서 일상생활 전반으로 확장되고 있습니다. 최근 국내 가전업체의 TV 광고에서는 조깅을 하던 중 집에 가까워지면 \"에어컨을 작동시킬까요?\"라는 안내 문구가 웨어러블 기기(스마트 워치...
근태확정, 자산 반출입 승인, 경비신청 등은 간단한 업무이긴 하지만 처리를 위해 해당 시스템에 접근하여 여러 수행 단계를 거쳐야 합니다. 이러한 업무는 때때로 다른 업무의 흐름을 방해하여 효율성을 저하시키는 원인이 되기도 합니다. 마이크로 앱보드는 단순하지만 적시에 처리되어야 하는 업무를 알림 형태의 One-Stop 서비스로 제공함으로써 중요 업무에 ...
초기 RPA는 사전에 정의할 수 있는 업무를 자동화하기에 최적화된 소프트웨어 로봇으로서 나름 훌륭한 역할을 하여 단순 반복적인 작업을 사람보다 더 빠르고 정확하게 처리했습니다. 2020년 이후 국내 RPA 적용 사례를 살펴보면, 금융기관의 핵심업무나 대기업의 재무, 구매, 인사 등 공통업무 중심의 자동화가 주를 이루었습니다. 금융기관은 기존 RPA의 ...
글로벌 IT시장조사 기관인 가트너는 2020년 10대 전략 기술 트렌드 중 하나로 하이퍼오토메이션(Hyperautomation)을 소개한 후, 2021년에도 하이퍼오토메이션을 전략 기술로서 다시 한번 언급했습니다. 하이퍼오토메이션이란 다양한 기술을 결합하여 조직에서 자동화할 수 있는 모든 것을 자동화해야 한다는 것을 의미하며, 코로나19 팬데믹으로 인...
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본 포스트는 기술적인 내용이 아닌, 주니어 개발자인 필자가 함께 일하게 될 신입 개발자 분들을 모시는 과정에 대해 소개하는 글입니다. 1. 변화, 그리고 모집 올해 들어 줌인터넷에는 굉장히 많은 변화가 있었습니다. 먼저 줌 닷컴의 대대적인 개편이 있었습니다. Spring Boot 로 작성 된 레거시 프로젝트를 버리고, nodejs + vuejs 를 적...
언택트 환경이 지속되면서 우리의 일상은 사람의 일을 컴퓨터인 에이전트(agent)가 대신하는 것으로 점차 변하고 있습니다. 에이전트는 사람 대신 업무나 서비스를 수행하는 소프트웨어 [1] 로 챗봇, 보이스봇, 로봇 등이 이에 속합니다. 지난 시리즈에서는 언택트 환경에서의 사람 간 커뮤니케이션을 다루었다면, 이번 시리즈에서는 사람이 에이전트를 접하는 경...
역직구 형태로 로컬 시장만이 아닌 글로벌 시장을 꿈꾸는 많은 상공인들이나 D2C 제조사들이 가장 먼저 떠올리는 이커머스 플랫폼은 아무래도 아마존일 것입니다. 아마존은 전 세계 18개국에 마켓플레이스를 두고 198개국, 3억 이상의 구매고객을 가지고 있는 거대 이커머스 플랫폼입니다. 온라인으로 상품을 검색하는 미국인 66%는 가장 먼저 아마존을 떠올린다...
2017년 모바일에서 증강현실을 지원해주는 플랫폼인 AR코어(ARCore)와 AR키트(AR Kit)가 등장하면서 증강현실 시장은 일반 대중들에게 좀 더 가까이 다가왔습니다. 홀로렌즈(HoloLens)와 같은 HMD(Head Mounted Display, 헤드 마운티드 디스플레이) 없이 스마트폰 등의 모바일 디바이스를 이용하여 증강현실을 직접 경험할 수...
2012년 마이크로소프트가 발표한 타입스크립트(TypeScript)는 자바스크립트(JavaScript)를 기반으로 정적 타입 문법을 추가한 프로그래밍 언어입니다. 요즘은 대형 SI 프로젝트에서 흔하게 사용되고 있으며 개발자 구인 시 우대사항 기술로도 자주 언급되고 있습니다.
엘라스틱서치&lparElasticsearch&rpar는 분산형 RESTful 검색 및 분석 엔진으로 엘라스틱 스택&lparElastic Stack&rpar의 중심에 위치합니다. 엘라스틱 스택은 차세대 데이터 플랫폼이며 검색·분석·데이터 저장소 역할을 하는 엘라스틱서치, 데이터 수집을 담당하는 비츠&lparBeats&...
고객의 기억에 남을 만한 경험을 제공하기 위해서는 자사의 고객과 고객 경험 여정을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 어느 한 사람의 고민만으로 접근하기 어렵습니다. 회사의 구성원 모두가 고객 중심적으로 사고하고 실천할 수 있는 조직 문화를 구축하고, 자유롭게 고객의 긍정적, 부정적 경험에 대해 이야기할 수 있어야 합니다. 회사 입장에서는 다수의 고객이 ...
디지털 전환(Digital Transformation, 이하 DT)을 이야기할 때, 화두로 던지는 공식화된 세 가지 질문이 있습니다. 디지털 전환(DT)의 개념이 무엇인지? 디지털 전환(DT)은 무엇을 하는 것인지? 끝으로, 디지털 전환(DT)은 어떻게 하는 것인지? 이러한 디지털 전환(DT) 관련 일반적인 질문에 답변을 드리면서, 삼성SDS가 디지털...
매트릭스, 레디 플레이어 원, 써로게이트라는 영화는 모두 메타버스를 소재로 하고 있다. 물론 영화같은 메타버스 세상이 언제쯤 도래할 수 있을지는 미지수지만 적어도 그런 방향으로 메타버스 기술은 진화해가고 있다. 또, 3개의 영화가 가상현실, 증강현실의 적용 범위와 그리고 가상의 아바타와 가상의 세계에 대한 사람의 인식 수준이 저마다 다른 것처럼 메타버...
빅데이터 시대가 도래하면서 데이터 분석과 보안에 대한 관심이 커지고 있습니다. 특히 수많은 데이터의 홍수 속에서 실시간으로 분석 결과를 확인하기 위한 스트림 프로세싱&lparStream Processing&rpar 기술 수요가 늘어나는 추세입니다. 본 아티클에서는 스트림 프로세싱의 정의와 주요 프레임워크를 알아보고 최근 주목받고 있는 아...
시티즌 데이터 사이언티스트(Citizen Data Scientist·CDS)는 ‘데이터 분석 전문가는 아니지만 머신러닝같은 데이터 사이언스 기술을 지원하는 소프트웨어로 데이터를 분석하고, 새로운 인사이트를 발견하며, 예측 모델을 만들어 비즈니스 결과를 개선하려는 사람’입니다.
“기사를 단 3줄로 요약해주는 AI” 안녕하세요, 오늘은 줌인터넷이 연합뉴스와 공동 개발한 AI 기반 ‘뉴스 세 줄 요약’ 서비스에 대한 연구 내용을 소개드리려고 합니다. 해당 서비스는 기사 요약 AI 기술이 국내 언론에 최초로 도입된 사례로, 현재 연합뉴스 홈페이지에서 확인할 수 있는데요. 지금부터 해당 연구 내용의 소개와 학습 데이터 구축 과정을 ...